KoszykTwój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Reklamacje
Kontakt
Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Reklamacje

GWARANCJA, REKLAMACJE ORAZ ZWROT TOWARU

1. Czas trwania gwarancji uzależniony jest od rodzaju sprzętu oraz od jego Producenta i podany jest w opisie produktu.

2. Podstawą gwarancji jest faktura VAT.

3. Kupujący zobowiązuje się zbadać stan przesyłki oraz sprawdzić zawartość przesyłki w chwili doręczenia. Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzeń, takie jak: wgniecenia, naruszenie zamknięcia, rozerwanie lub inne, mogące świadczyć o naruszeniu przesyłki, Nabywca jest zobowiązany do spisania protokołu uszkodzeń w obecności kuriera. Protokół należy spisać również, gdy nie zgadza się stan ilościowy zamawianych przedmiotów lub zamawiany towar jest uszkodzony. Niespisanie protokołu traktuje się jako doręczenie w stanie nienaruszonym.

4. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne towaru spowodowane przez Nabywcę lub wynikłe z nieprzestrzegania warunków użytkowania podanych w instrukcji obsługi.

5. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zgodnie z „Ustawą z 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumenckich , oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.

6. Firmy oraz instytucje nie mają prawa zwrotu nabytego towaru. Przysługuje im natomiast prawo do rezygnacji z zamówienia zanim zostanie ono przekazane do realizacji.

7. Nabywca, odsyłając towar, zobowiązuje się zabezpieczyć go w odpowiedni sposób tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w transporcie.

8. Nabywca chcący zwrócić towar odsyła go na adres firmy:
Eko-Koral Sp. z o.o.
ul. Wspólna 26 5
45-837 Opole
Prosimy w takim przypadku o zamieszczenie w przesyłce pisma informującego o chęci zwrotu wraz z danymi zamawiającego (można dodatkowo podać nr konta bankowego, na który ma nastąpić zwrot za towar).

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu